Återbetalningspolicy

Tidsfrist

Varaktighet: 14 dagar efter mottagandet av varan
Kontakt: Kontakta oss inom denna tidsperiod
 

Villkor för en Retur

Skick: Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning
Kontakt: Kontakta oss innan du returnerar produkten
Ansvar: Vi ansvarar inte för skadade eller förlorade produkter
 

Returprocess

Godkännande: Efter att du kontaktat oss får du ett e-postmeddelande med instruktioner
Frakt: Produkten måste anlända inom 30 dagar efter godkännande
Återbetalning: Efter inspektion och bekräftelse av skicket återbetalar vi beloppet
Avgifter: Vid ofullständig retur justeras återbetalningen.
 

Skick på Returnerade Produkter

Oanvänd: Vid användning eller skador reduceras återbetalningsbeloppet
Dokumentation: Det rekommenderas att ta bilder på produkten och förpackningen innan frakt
 

Begränsningar

Farliga Material: Ingen retur av farliga material eller brandfarliga vätskor/gaser
Batteridrivna Produkter: Koppla bort batterikablarna
 

Självorganiserad Retur

Spårbart: Användning av en spårbar tjänst rekommenderas
Ansvar: Produkten förblir din egendom tills bekräftelse från vårt lager
 

Efter Mottagande av Retur

Meddelande: E-post om mottagande och inspektion av returen
Återbetalning: Efter behandling, inom 5 arbetsdagar
 

Problem med Återbetalning

Kontrollera Bankkonto: Vid försening, kontrollera först ditt eget konto
Kontakta Kreditkortsföretaget: Om återbetalningen saknas
Kontakt: Vid ytterligare problem: shop@floristik24.com

0 Artikel